Persone difficili e conversazioni difficili in mediazione: il potere della vulnerabilità
Camera Arbitrale di Milano, 10 giugno 2026
Ci sono mediazioni in cui, a un certo punto, la comunicazione si irrigidisce: toni che cambiano, posizioni che si chiudono, ascolto che si riduce.Altre in cui l’impatto è immediato: “a pelle” quella persona ci mette in…